Douze pièces en boutique, dix sur une place de marché, quinze à l’entrepôt : ces chiffres ne prouvent pas une erreur. Réservations, sites exclus et dates de mise à jour peuvent les expliquer. Définissez d’abord ce que vous comparez.
Choisir un échantillon utile
Incluez articles rapides presque épuisés, corrections récentes, variantes, un kit et des transmissions en échec. Gardez un noyau fixe plusieurs jours et faites tourner le reste. Notez le motif de sélection : cet échantillon ciblé révèle des risques, sans représenter tout le stock.
Calculer la valeur attendue
Utilisez la même unité pour stock physique, réservations et blocages. Ne comptez que les sites autorisés pour le canal. Déduisez séparément son éventuel tampon, une seule fois.
Exemple fictif : quinze pièces présentes, trois réservées et deux bloquées laissent dix disponibles. Avec un tampon de un, le canal doit proposer neuf pièces ; un autre sans tampon peut en afficher dix correctement. Les règles de réservation doivent être explicites.
Ajouter les heures aux quantités
Relevez changement à la source, envoi et traitement dans le canal. Une commande en cours peut modifier les valeurs pendant le contrôle. Chez Gäbig, les flux optionnels vers les places de marché sont actualisés toutes les quinze minutes ; le canal peut ajouter un délai. Distinguez cela des mouvements internes et consultez les délais de synchronisation.
Chercher dans le bon ordre
- SKU, variante et conditionnement correspondent-ils ?
- Compare-t-on le même état et les mêmes sites ?
- Réservations, blocages et tampons sont-ils corrects ?
- La dernière transmission a-t-elle été produite et acceptée ?
- L’offre montre-t-elle encore une ancienne valeur ou une règle propre au canal ?
Évitez de corriger immédiatement la valeur visible : le prochain flux peut l’écraser. Corrigez la source ou l’association et documentez toute exception manuelle avec motif et date de retrait.
Fermer réellement les écarts
Un tableau date, SKU, canal, attendu, constaté, fraîcheur, cause et responsable suffit. « Renvoyé » ne signifie pas « accepté ». Pour une faible quantité incertaine, une disponibilité provisoirement prudente peut se justifier, avec décision tracée.
Regroupez les causes chaque semaine. Les associations relèvent des données produits, les mouvements absents de la gestion opérationnelle. Réduisez le contrôle seulement lorsque causes et alertes sont maîtrisées, pas en augmentant indéfiniment les tampons.