Réservez lorsque votre entreprise prend une promesse de livraison selon sa règle de validation. Attendre l’expédition peut être trop tard ; retenir indéfiniment chaque panier peut bloquer inutilement la marchandise.
Séparer physique et disponible
La réservation engage une quantité encore présente, tandis que le stock bloqué reste distinct. Exemple fictif : dix pièces sont présentes, deux bloquées. Une commande validée en réserve trois : dix restent physiques, cinq sont disponibles. Cet écart est normal.
Définir l’événement déclencheur
Paiement, contrôle manuel et promesse commerciale peuvent intervenir selon votre activité. Fixez une règle explicite plutôt que de laisser une étape tardive décider par défaut. Panier, paiement ouvert et commande validée sont des états différents. Si vous réservez tôt, prévoyez durée et libération adaptées, puis vérifiez le comportement du shop et de l’intégration.
Annuler ou modifier une seule fois
Une commande qui ne sera plus livrée libère sa réservation ; une quantité changée l’ajuste. Les messages répétés ne doivent ni réserver ni libérer deux fois. Testez aussi un ancien message après annulation : il ne doit pas réactiver silencieusement la commande. Le guide de synchronisation boutique-entrepôt détaille références et ordre des données.
Ne pas doubler la sortie
Dans l’exemple, les trois pièces réservées sont prélevées et confirmées. Le physique passe à sept, la réservation correspondante disparaît. Deux pièces restant bloquées, cinq restent disponibles. L’expédition ultérieure ne déduit pas ces trois pièces à nouveau.
L’étape exacte d’enregistrement peut varier selon le logiciel. Vérifiez le résultat final d’une commande complète au lieu de vous fier uniquement au nom du statut.
Tenir compte des canaux
La source de stock doit connaître la commande pour réserver, puis transmettre la disponibilité calculée. Les délais aller et retour comptent. Les flux optionnels Gäbig vers les places de marché sont actualisés toutes les quinze minutes. Le guide des délais et les mesures contre la survente aident pour les dernières unités.
Libérer les retours séparément
Un retour annoncé n’est pas disponible. Réception, contrôle et reprise confirmée déterminent l’état vendable ; un remboursement ne remplace pas cette décision physique.
Sur une seule SKU, testez commande, modification, annulation, prélèvement et retour. Notez à chaque fois physique, réservé, bloqué et disponible. Évaluez Gäbig Basic avec cette logique : une règle devient exploitable lorsque l’équipe peut expliquer toutes les quantités.