Cet exemple est fictif. Un commerçant vend le même gobelet dans sa boutique en ligne et sur une place de marché, depuis son propre entrepôt. Suivons les quantités au fil des événements.
Départ : vingt pièces présentes
Deux pièces sont bloquées pour emballage endommagé, aucune n’est réservée : dix-huit sont disponibles, sans tampon dans cet exemple. Dix-huit affichées dans chaque canal ne font pas 36 pièces réelles. Les deux offres dépendent du même stock et doivent renvoyer à la même SKU.
La boutique réserve trois pièces
Selon la règle de validation, une commande engage trois pièces. Le stock physique reste vingt, la disponibilité devient quinze : 20 − 2 bloquées − 3 réservées. La quantité est engagée avant expédition. Le guide du moment de réservation explique cette règle ; recevoir deux fois la même commande ne doit pas réserver six pièces.
La place de marché ajoute deux pièces
Dès que sa commande est prise en compte dans la source de stock, les réservations passent à cinq et la disponibilité à treize. Le canal peut encore montrer un état ancien jusqu’à sa mise à jour.
Les flux optionnels Gäbig sont actualisés toutes les quinze minutes, avec un éventuel délai de traitement supplémentaire côté canal. Le guide des délais d’actualisation aide à mesurer cette période ; l’exemple ne suppose pas un affichage immédiat.
La commande boutique est prélevée
Après sortie confirmée des trois pièces, le stock physique tombe à dix-sept. La réservation correspondante disparaît ; deux pièces restent réservées au second ordre. La disponibilité reste treize : 17 − 2 bloquées − 2 réservées.
L’expédition ultérieure ne doit pas retirer ces trois pièces une deuxième fois. L’étape exacte d’enregistrement dépend du processus, mais chaque sortie physique agit une fois, avec libération cohérente de sa réservation.
Annulation puis retour
Si la commande de la place de marché est annulée avant prélèvement, deux pièces sont libérées : dix-sept physiques, quinze disponibles. Un gobelet de la commande expédiée revient ensuite. Après contrôle favorable et réception confirmée, il y a dix-huit pièces physiques et seize disponibles ; les deux pièces bloquées initiales restent exclues. L’annonce du retour seule n’aurait rien ajouté.
Rejouer dans votre système
Notez après chaque événement stock physique, réservations, blocages et disponibilité. Comparez ensuite le canal avec son horodatage grâce à la routine de contrôle. Une gestion commune des stocks permet d’expliquer les différences avant de corriger manuellement une valeur dans la boutique.