Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Rechtsbeziehung zwischen der Gäbig GmbH, Industriestrasse 8, 8618 Oetwil am See, Schweiz («Gäbig») und dem Kunden («Kunde») bei der Nutzung der Cloud-Lagersoftware Gäbig (das «Produkt»). Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn Gäbig ihnen schriftlich zugestimmt hat.
Gäbig stellt dem Kunden über das Internet (SaaS) eine webbasierte Lagerverwaltungssoftware zur Verfügung. Der Leistungsumfang richtet sich nach dem bei Vertragsschluss gewählten Abonnement (Tarif) sowie den jeweils gültigen Produktbeschreibungen unter gabig.app/de#pricing.
Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde nach einer Demo-Anfrage ein schriftliches Angebot von Gäbig erhält und dieses schriftlich (per E-Mail) annimmt, oder wenn der Kunde einen Bestellprozess auf gabig.app abschliesst und Gäbig eine Auftragsbestätigung versendet.
| Tarif | Preis / Monat (CHF) | Enthaltene Hardware |
|---|---|---|
| Gäbig Light | CHF 199.– | 50 ESL-Tags, ESL-Gateway, eZeep Print Gateway |
| Gäbig Inventory | CHF 399.– | 50 ESL-Tags, ESL-Gateway, eZeep Print Gateway |
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) exklusive Mehrwertsteuer. Gäbig weist die gesetzliche Mehrwertsteuer separat aus.
Optionale Zusatzmodule (z.B. zusätzliche ESL-Tags, erweiterte Marktplatz-Anbindungen) werden gemäss der jeweils aktuellen Preisliste in Rechnung gestellt.
Bei jährlicher Vorauszahlung gewährt Gäbig einen Rabatt von 10 % auf den Jahresbetrag.
Rechnungen sind innerhalb von 30 Tagen ab Rechnungsdatum zu begleichen. Bei Zahlungsverzug ist Gäbig berechtigt, den Zugang zum Produkt zu sperren und Verzugszinsen in Höhe von 5 % p.a. zu berechnen.
Gäbig ist berechtigt, Preise mit einer Frist von 60 Tagen zum Ende der laufenden Vertragslaufzeit anzupassen. Der Kunde wird schriftlich (per E-Mail) informiert. Stimmt der Kunde der Anpassung nicht zu, kann er den Vertrag zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Preisänderung kündigen.
Das Abonnement läuft auf unbestimmte Zeit und verlängert sich automatisch um einen weiteren Monat (Monatstarif) bzw. um ein weiteres Jahr (Jahrestarif), sofern keine Kündigung erfolgt.
Kündigungen sind schriftlich (per E-Mail an [email protected]) einzureichen. Nach Kündigung werden alle Kundendaten innerhalb von 60 Tagen gelöscht, sofern der Kunde nicht zuvor einen Export angefordert hat.
Gäbig behält sich das Recht zur ausserordentlichen Kündigung vor, wenn der Kunde wesentliche Vertragspflichten verletzt und die Verletzung trotz schriftlicher Mahnung nicht innerhalb von 14 Tagen behebt.
Gäbig strebt eine monatliche Verfügbarkeit des Produkts von 99 % an, gemessen über einen Kalendermonat (exklusive geplanter Wartungsfenster). Geplante Wartungsfenster werden mindestens 24 Stunden im Voraus angekündigt und finden vorzugsweise ausserhalb der Schweizer Geschäftszeiten statt.
Support wird per E-Mail und Telefon angeboten. Die angestrebte Reaktionszeit auf Support-Anfragen beträgt unter 2 Stunden während der Schweizer Geschäftszeiten (Mo–Fr 08:00–18:00 Uhr CET).
Mit dem Abschluss des Abonnements erhält der Kunde ein nicht exklusives, nicht übertragbares Recht zur Nutzung des Produkts im Rahmen dieser AGB für die Dauer des Vertragsverhältnisses. Eine Weiterlizenzierung oder Weitergabe an Dritte ist nicht gestattet. Die Anzahl der Benutzer und Artikel ist nicht beschränkt.
Gäbig verarbeitet Kundendaten (insbesondere Lager-, Artikel- und Auftragsdaten) als Auftragsverarbeiterin im Sinne des nDSG. Die Details der Auftragsverarbeitung werden in einem separaten Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) geregelt, der auf Anfrage ([email protected]) zur Verfügung gestellt wird. Die Daten werden ausschliesslich in EU-zertifizierten Rechenzentren gehostet.
Gäbig haftet für direkte Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht werden. Eine Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Datenverlust ist im gesetzlich zulässigen Rahmen ausgeschlossen.
Die Gesamthaftung von Gäbig gegenüber dem Kunden ist in jedem Fall auf den Betrag begrenzt, den der Kunde in den letzten 12 Monaten vor dem schadenbegründenden Ereignis an Gäbig bezahlt hat.
Gäbig übernimmt keine Haftung für Ausfälle, die auf höhere Gewalt, Handlungen Dritter (z.B. Ausfälle von Cloud-Infrastruktur oder Marktplatz-APIs) oder auf unsachgemässe Nutzung durch den Kunden zurückzuführen sind.
Gäbig ist berechtigt, diese AGB mit einer Frist von 30 Tagen zu ändern. Änderungen werden dem Kunden per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht der Kunde den geänderten AGB nicht innerhalb von 30 Tagen nach Zustellung, gelten die neuen AGB als akzeptiert. Im Falle eines Widerspruchs kann der Kunde den Vertrag zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Änderung ordentlich kündigen.
Dieser Vertrag untersteht ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts. Ausschliesslicher Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist Zürich, Schweiz, vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Vorschriften.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen möglichst nahekommt.
Gäbig GmbH · Industriestrasse 8 · 8618 Oetwil am See · [email protected]