Le choix entre cloud et serveur interne porte d’abord sur la responsabilité du fonctionnement quotidien. Qui installe les mises à jour, restaure les données et intervient en cas de panne ? Une interface accessible dans un navigateur ne répond pas à ces questions.
Qui assure le fonctionnement ?
Dans le cloud, le fournisseur prend généralement en charge une partie de l’exploitation technique. Vérifiez au contrat la disponibilité, les sauvegardes, la restauration et l’assistance. Votre entreprise reste responsable des accès, de ses données et de son environnement de travail. Sur site, davantage de tâches reviennent à votre équipe ou à votre prestataire informatique : nommez un responsable et son remplaçant pour chacune.
Que se passe-t-il en cas de coupure ?
Testez séparément Internet, le Wi-Fi et un poste de travail. Un serveur local dépend lui aussi du réseau et de l’électricité. Si le mode hors connexion est nécessaire, demandez une démonstration de cette fonction précise. Prévoyez des références uniques et une reprise contrôlée pour éviter d’enregistrer deux fois les mêmes sorties. Le test des appareils et connexions complète cette vérification.
Où sont les données et leurs sauvegardes ?
Demandez les lieux de stockage, les prestataires concernés et les droits d’accès. « Nous faisons des sauvegardes » ne précise ni le délai de reprise ni la perte de données possible. Faites vérifier les exigences de votre activité par les personnes compétentes : les mots « cloud » ou « Suisse » ne prouvent pas à eux seuls qu’une solution convient.
Qui entretient les interfaces ?
Les boutiques et transporteurs font évoluer leurs interfaces indépendamment de l’hébergement. Définissez qui adapte, surveille et teste chaque connexion, et quel système fait foi pour chaque donnée. Le comparatif API ou CSV aide à préparer ces tests.
Quel est le coût complet ?
Comparez sur une même durée abonnement, installation, appareils, serveurs, administration, sauvegardes, formation et maintenance des interfaces. Intégrez la croissance prévue et le travail interne. Exemple fictif : deux heures d’administration par mois valorisées à CHF 100 représentent CHF 2’400 par an. Ce n’est pas un tarif du marché, mais un coût à rendre visible.
Comment récupérer vos données ?
Testez l’export des articles, stocks et mouvements : format lisible, historique complet et assistance en fin de contrat. Utilisez notre présentation des logiciels d’entrepôt et les formules Gäbig comme base de comparaison. Choisissez surtout une organisation que votre équipe peut faire fonctionner durablement.